Sem pompas

Quanto mais discreta for a sua presença, em eventos onde haja necessidade de ouvir o que os participantes têm a dizer, mais promissor será o seu silêncio.

Fale na medida exata da necessidade, quando assim for exigido, ou para coordenar ou, ainda, para realizar o fechamento do que foi apresentado.

Ofereça, sem ter que dizer, a possibilidade da manifestação de todos, não provoque intimidações, deixe fluir o sentimento de pertencimento, a importância que cada um dá ao conteúdo que disponibiliza.

Liderar é também sobre respeitar opiniões divergentes, às vezes até absurdas, mas que ao serem prescindidas da exposição não alimentam a discussão capaz de demovê-la, sem ofensas, naturalmente, no campo do convencimento pela lógica e argumentação, sem ferir suscetibilidades.

É difícil uma conduta assim! Mas o que é fácil para uma liderança de ponta? Necessária a eterna vigilância até que a exaustão traga o hábito e o controle ideal para a circunstância que se apresenta.

Esse comportamento, quase espartano, de difícil consecução é quase um atrevimento num mundo onde falar mais alto, impor-se pelo poder e diminuir pela ausência de sensibilidade, permeia.

Ora, o mundo! Mude o mundo, pelo menos aquele em seu entorno. Quem sabe uma nova teoria venha a ser consagrada por essa estratégia comportamental e alcance outros nichos, onde o receio de perder a importância dê lugar à certeza da cooperação.

          Você será lembrado, mesmo quando, fisicamente, ausente! Isso é liderança, com honras.

Participe do projeto "A floresta onde tudo pode acontecer!" Vol. 2. Qualquer contribuição será bem-vinda e você ainda poderá ganhar o Vol. 1 da coleção. Veja como! Acesse o projeto pelo link da Catarse: https://www.catarse.me/aflorestaondetudopodeacontecer2...  Gratidão!!!

Foi para o espaço

 

Circunstâncias são balizadoras de ações, certas ou erradas. Em vendas, um cliente que ao optar por escolher determinada loja para aquisição de seu sonho de consumo, ao se decepcionar com o atendimento, não retorna mais ou retorna, em última instância, quando não consegue nenhuma alternativa na concorrência.

Querer compreensão para falhas no atendimento é querer pedir perdão depois que o ofendido já morreu. Nunca mais!

Essa situação pode ser estendida para as atividades industriais, comerciais, prestação de serviços, bancárias, sociais. Quem, de bom grado, gosta de ser maltratado, desconsiderado, prejudicado em suas pretensões?

Fora os masoquistas, há certa unanimidade que ampara a teoria de que nenhum cliente sadio aprecia ser maltratado, sejam eles internos ou externos, próximos ou distantes.

Seu cliente, seja quem for, pelo motivo que for, está satisfeito com o atendimento que você oferece? Tem dado a ele a necessária atenção, solução de suas angústias, encantamento, serviços de primeira, ótimo acolhimento, esperança dele ter encontrado o melhor interlocutor para compartilhar sua confiança?

Se isso não ocorre, invariavelmente, há sérios riscos de um repentino descarte, pouco auspicioso em sua vida. Seja com negócios, colegas, casamento, família, amigos, conhecidos, até desconhecidos, todos saberão de seu fracasso. Será iminente a queda de sua bastilha e o espaço será o local onde o acharão no futuro.

Consciente que oferece o melhor de si para os que acreditam em sua essência, preserve a sua integridade, ofereça o seu melhor, em todas as circunstâncias. Se isso não for suficiente para agradar em unanimidade, será a condição para que se torne uma pessoa realizada e feliz.

Conquiste a admiração de seus pares pela qualidade das ações que promove. Em qualquer ambiente, o respeito e a lei do retorno se manifestarão.

Contribua e divulgue!

Através da empresa de financiamento coletivo, Catarse, lancei a campanha para viabilizar a publicação de minha nova coleção infantil "A floresta onde tudo pode acontecer!" Volume 2. Conto com sua participação, não só para contribuir, como para auxiliar na divulgação aos seus contatos, uma vez que é imprescindível o envolvimento do maior número de pessoas para atingir o objetivo proposto.

 Ao abrir, pelo celular o link abaixo, vocês terão um vídeo de apresentação e a guia de "recompensas" oferecidas. Ao lado, e o mais importante, na aba "sobre", você tem todas as informações sobre o projeto e a razão de ser. Sigam, comentem, apoiem, deixem suas observações em https://www.catarse.me/aflorestaondetudopodeacontecer2?ref=project_link  Gratidão!!!

Chama única

 

É preciso certo cuidado na condução de assuntos que envolvam sentimentos humanos, principalmente, àqueles que podem afetar a autoestima.

Deve prevalecer a sensibilidade empática para compreender o momento, clarear o que ainda não está nítido, informar com precisão, evitar o drama da dúvida.

Não existem bons líderes que não entendam de pessoas, seria um contrassenso e contraproducente, em resumo, do contra.

Erra quem se precipita, como também erra quem sempre posterga a decisão de levar à alguém elogios, parabéns, reconhecimentos, gerar expectativas positivas que auxiliem na capacidade de cada um doar o melhor de si para os propósitos de sua vida, tanto pessoal como profissional, com bons reflexos para a sociedade e empresas.

As pessoas necessitam de atenção e retorno. Evitar criar expectativas falsas não só é prudente como é imprescindível para o equilíbrio dos relacionamentos, na esfera onde estejam presentes.

A decepção tolhe energia, inspira desencontros, estimula atritos, favorece os conflitos, enfim, nada bom estimulá-la entre seus próximos.

Cuidado! Por vezes ela vem acompanhada de um desejo de fazer o bem que acaba por se transformar num mal. Basta lembrar de quantas vezes, por impulsos, sabe-se lá em que cavernas interiores estavam contidos, instigamos alguém com promessas nem sempre possíveis de ser cumpridas ou que não dependeria de nosso poder para realizá-las.

Amargura, desilusão, inconformismo, serão as consequências lógicas dessa insanidade; confiança para o espaço, comprometimento zerado.

Criar expectativas em alguém e frustrá-lo, é o mesmo que riscar um palito de fósforo e querer acendê-lo novamente; não haverá mais chama.

Ainda que seja possível acender o mesmo palito com a chama de outro, isso seria muito mais complicado, com poucas chances de sucesso. Não arrisque!

SEJA UM CONTRIBUIDOR!

Conheça o projeto para lançamento da nova coleção infantil Vol. 2, "A floresta onde tudo pode acontecer!", Acesse o link:

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Sucesso, então!

 

Tem muita gente insensível às oportunidades. Podem colhê-las ao longo do tempo e, entretanto, não sabem valorizá-las.

Recebem em suas mãos um presente belo, perfumado, vistoso, promissor, mas seguem a jornada indiferentes, deixando-o de lado, sem lhe dar a menor importância.

Colhem sem o compromisso de valorizar o que colheram, verdadeiro descaso com cada uma das flores colhidas e o resultado aguardado não poderia ir além da mediocridade, em suas aventuras de vida.

Pessoas amargas, ressentidas, carentes. Profissionais imaturos, acomodados, displicentes. Potencialmente, incapazes de aderir ao objetivo comum da prosperidade que cerca todos os ambientes sadios, sociais ou corporativos.

Apesar da resistência ao acolhimento dessas oportunidades, resta a esperança da mudança. Algum toque, algo que chacoalhe o cérebro, salte aos olhos, obrigue à guinada salvadora que libertará uma alma perdida.

Sempre é possível ativar a sensibilidade para observar aquilo que transforma, eleva o nível de consciência, foge da letargia, afasta o mal representado pela autocomiseração, e traz de volta a luz dos propósitos, a finalidade mais premente para indicar novas direções.

Nada é fácil, tranquilo, sempre bom. Os altos e baixos são muitos, intermitentes, intercorrentes, muitas vezes avassaladores, outras vezes, surpreendentes.

A paixão pela vida é que dá o tom para cada resposta, render-se ou capacitar-se; entregar-se ou superar-se, deprimir-se ou entusiasmar-se, fracassar-se ou vencer-se.

Sempre torço para que os argumentos que levam ao sucesso se sobreponham aos que conduzem à bancarrota. Sucesso, então!

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